Le rackjobbing joue un rôle important dans le commerce de détail, tant pour les grossistes que pour les détaillants. Grâce aux rackjobbers, il est possible de gérer plus efficacement le portefeuille de produits ou de l’élargir si l’occasion se présente. Cela permet d’offrir au consommateur final une expérience de vente plus satisfaisante. L’entretien des rayons, élément essentiel du rackjobbing, permet d’effectuer des livraisons précises et de garantir que les consommateurs trouvent toujours le produit qu’ils recherchent.
Les avantages des rack jobbers pour les grossistes
Du point de vue du grossiste, le rackjobbing moderne offre de nombreux avantages. Comme les rayonnages loués sont gérés par des entreprises externes, il doit disposer de moins d’espace de stockage propre. Les rackjobbers s’occupent de l’aménagement et de l’approvisionnement des étagères, en fonction des ventes.
Si les marchandises sont épuisées, ils effectuent une tournée pour placer les produits. Ainsi, le grossiste a besoin de moins de capacité de stockage et les retours peuvent également être traités directement par le fournisseur.
Les avantages des rack jobbers pour les détaillants
Le détaillant profite de l’utilisation de rackjobbers, car son offre est perfectionnée par l’aménagement des rayons. Tous les détaillants n’ont pas la possibilité financière d’acheter des marchandises de tous les groupes de produits. Lorsque les étagères sont louées à des rackjobbers, les clients reçoivent les produits qu’ils souhaitent, mais le détaillant n’a pas à effectuer d’achat direct. Dans ce cas, l’entreprise de rackjobbing gère elle-même les achats et les ventes, s’occupe de la présentation et de l’entretien des rayons et soutient le portefeuille du détaillant.
De plus, ce dernier profite des prix de location que les rackjobbers paient pour l’espace de magasin mis à disposition. Il n’a lui-même aucun travail de suivi et peut compter sur le fait que les marchandises sont toujours à l’heure dans les rayons et que ses clients trouvent toujours les produits qu’ils souhaitent.
Cela peut avoir des conséquences positives sur son propre chiffre d’affaires, car une fois que le client est dans le magasin, la probabilité qu’il n’achète pas seulement les produits du rackjobber, mais aussi les produits proposés par le détaillant, augmente.
Une offre étendue avec des possibilités innovantes pour les consommateurs
Le rackjobbing couvre de nombreux domaines et peut être mis en œuvre de différentes manières. Il n’est pas rare que le consommateur final bénéficie de nombreux avantages qui enrichissent son expérience d’achat. Parmi les types de rackjobbing les plus connus et les plus appréciés, on trouve par exemple :
- stands de dégustation de fromage, de vin, de charcuterie et d’autres mets délicats
- Espaces de vente d’outils haut de gamme de certains fabricants
- Propre espace de mode dans les grands magasins
- Vente et offre de magazines et d’abonnements
Il n’est pas rare qu’un client se présente au magasin avec le souhait d’acquérir une marque bien précise (par exemple la perceuse du fabricant souhaité). Si cette marque n’est pas disponible dans l’assortiment, le client se rend souvent dans un autre magasin. Si un espace de vente Rackjobbing de ce fabricant se trouve dans le magasin, non seulement la satisfaction du client augmente, mais la probabilité qu’il achète d’autres produits en raison de la satisfaction de son désir augmente également. Une situation gagnant-gagnant pour le rackjobber et le détaillant.
Élargir l’offre grâce à des produits de niche
Les fabricants de renom et les grands fabricants ne sont pas les seuls à utiliser le rackjobbing pour amener leurs marchandises aux consommateurs. C’est surtout pour les fabricants de petits assortiments et de marques peu connues que ce principe peut apporter un avantage décisif dans le commerce de détail.
Si l’on ne dispose pas des capacités nécessaires pour ouvrir sa propre chaîne de magasins, le rackjobbing peut faire en sorte que le produit puisse être commercialisé. Ainsi, même les produits de niche pourront à l’avenir être achetés non seulement en ligne, mais aussi au point de vente dans le commerce de détail. L’attractivité du commerce local pour les consommateurs s’en trouve ainsi renforcée.
La plupart du temps, les consommateurs optent pour les achats en ligne parce qu’ils ne trouvent pas ou rarement les produits qu’ils souhaitent. Les nouveaux développements innovants et les produits de niche des petites entreprises ne se trouvent pratiquement pas dans l’assortiment du commerce de détail, car les marques nouvelles et inconnues représentent souvent un risque trop élevé pour le commerçant. S’il achète une certaine quantité et ne la vend pas, il doit assumer les coûts et vendre les articles à perte. Cependant, en n’achetant pas, il prive en même temps ses clients de la possibilité d’acheter localement le produit de leur choix.
Par conséquent, ce client se rend dans la boutique en ligne, est satisfait et continuera très probablement à l’avenir à faire ses achats via Internet. Cela peut entraîner une baisse à long terme du flux de clients, ce qui réduit à son tour le chiffre d’affaires du commerçant.
Le Rackjobbing met en vente des gammes de produits plus petites, sans que le détaillant n’ait à prendre de risque. C’est le producteur du produit lui-même qui assume le risque, car il vend lui-même sa marchandise via l’entreprise Rackjobbing. Si les marchandises ne sont pas vendues, elles sont retournées.
Renforcement du commerce de détail local grâce au rackjobbing
Le commerce de détail local souffre de la prolifération des boutiques en ligne. Les gens misent sur la commodité, ils veulent tout obtenir au même endroit, le temps manque pour les longues tournées de shopping. Grâce au rackjobbing, il est possible de combiner plusieurs groupes de produits au sein d’un même magasin et d’offrir ainsi au consommateur une expérience d’achat satisfaisante.
L’idée que les magasins locaux n’ont qu’un choix restreint à proposer peut ainsi être relativisée et la volonté d’entreprendre à nouveau un trajet jusqu’au centre commercial à la recherche d’un certain produit augmente.
L’intégration d’offres de rackjobbing dans des filiales de vente au détail proposant un assortiment similaire s’avère particulièrement intéressante. La probabilité qu’une perceuse soit attendue et achetée dans un magasin de cosmétiques est faible. En revanche, si l’offre de rackjobbing est proposée dans un magasin disposant d’un équipement similaire, la probabilité d’achat augmente.
Le rackjobbing augmente les chances des petits fabricants d’arriver sur le marché.
La création d’un nouveau produit ne signifie pas qu’il sera apprécié par les consommateurs. Grâce au rackjobbing, il est toutefois possible de générer une prise de conscience de la marque auprès du groupe cible en tant que nouveau fabricant.
En résumé, on peut dire que le rackjobbing joue déjà un rôle important dans le commerce de détail. Grâce à la possibilité d’intégrer des groupes de produits et des commerçants spécifiques dans les magasins et les centres commerciaux à l’aide d’un entretien externe des rayons, le consommateur trouvera une expérience d’achat adaptée à ses besoins et les détaillants ainsi que les grossistes profiteront du faible risque de coûts inutiles.
Enfin, les startups et les fabricants de produits nouveaux et innovants qui n’ont pas encore pu se diffuser en profiteront également. Le rackjobbing augmente les chances de se faire un nom et d’accroître sa propre notoriété. Avec le bon rackjobber, toutes les parties concernées sont donc désormais gagnantes.
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